К содержанию

Политика данных

Как обрабатываем заявки, звонки и переписку.

Эта политика описывает, как сайт «Защитники Отечества» (https://zashchitnikiotechestva.ru) обрабатывает персональные данные при консультации по контракту с Минобороны.

Оператор: сервис «Защитники Отечества».
Связь: info@zashchitnikiotechestva.ru, +7 (958) 145-36-04.
Часы: ежедневно 08:00–22:00.

1. Какие данные собираем

Через форму заявки:

  • имя;
  • номер телефона;
  • текст поля «о себе» — если заполните (возраст, откуда вы, куда хотите ехать, билет, категория, судимость, вопросы).

Дополнительно технически могут сохраняться: адрес страницы, с которой отправили форму, канал (WhatsApp / Telegram / MAX), IP и user-agent браузера — чтобы связать заявку с обращением и защититься от спама.

Форма не требует медицинских заключений, сканов паспорта и иных документов. Если вы сами напишете про здоровье или судимость — это попадёт в заявку только как ваш текст для консультации.

2. Зачем обрабатываем

  • перезвонить или написать по заявке;
  • посчитать ориентир выплат и список справок;
  • согласовать регион, должность и выезд до пункта отбора;
  • вести учёт обращений и отвечать на повторные вопросы.

Основание — ваше согласие в чекбоксе формы (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

3. Куда попадает заявка

Копия заявки сохраняется в базе оператора сайта. Параллельно кнопка мессенджера открывает WhatsApp, Telegram или MAX на вашем устройстве и подставляет текст заявки. Что вы отправите в чат — обрабатывает уже выбранный мессенджер по своим правилам.

Отметки в чек-листе на странице документов хранятся только в вашем браузере (localStorage) и на сервер не уходят.

4. Кому передаём

Данные заявки не продаём и не передаём рекламным сетям. Доступ есть у дежурных оператора, которые обрабатывают обращения.

Передача третьим лицам возможна только если этого требует закон (запрос уполномоченного органа) или если вы сами отправили данные в мессенджер / на почту.

Сайт может подключать счётчики посещаемости (если они включены в админке). Такие сервисы получают обезличенную статистику визитов по своим политикам.

5. Срок хранения

Заявки храним, пока они нужны для связи по обращению, обычно не дольше 12 месяцев с последней активности, если вы не попросите удалить раньше. После истечения срока или по запросу данные удаляем или обезличиваем.

6. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, блокировку или удаление данных заявки. Напишите на info@zashchitnikiotechestva.ru с того номера или с указанием телефона из заявки — ответим и удалим запись.

Согласие можно отозвать тем же письмом. Отзыв не отменяет уже совершённую обработку до момента отзыва.

7. Защита

Доступ к базе заявок ограничен паролем и служебными каналами. Передача сайта идёт по HTTPS. Абсолютной защиты в интернете не бывает: не присылайте в форму сканы документов и пароли.

8. Важное разграничение

Сайт «Защитники Отечества» — сервис консультаций. Он не является государственным фондом «Защитники Отечества» и не является подразделением Минобороны. Контракт о военной службе заключает Министерство обороны в пункте отбора.

9. Изменения

Текст политики можем обновлять. Актуальная версия всегда на этой странице. По вопросам данных — info@zashchitnikiotechestva.ru.